eBankNet
Logo
Przed zalogowaniem
  • Sprawdź czy używasz szyfrowanego połączenia
    1. Czy adres rozpoczyna się od "https://" ?
    2. Czy w oknie przeglądarki widoczna jest ikona kłódki oznaczająca połączenie szyfrowane?
  • Zweryfikuj certyfikat strony (np. klikając na kłódce)
    1. Czy certyfikat został wystawiony dla właściwej domeny (adresu)
    2. Czy certyfikat jest ważny?
  • Film na temat bezpieczeństwa kliknij tutaj
Bezpieczeństwo
  • Chroń swoje hasła!
  • Nie udostępniaj nikomu haseł jednorazowych;
  • Nie odpowiadaj na e-maile zachęcające do ujawnienia danych i haseł;
  • Podawaj hasła wyłącznie aby autoryzować transakcję;
  • Nie podawaj haseł na stronie bez certyfikatu;
  • Zanim podasz hasło - sprawdź certyfikat strony;
  • Zawsze aktualizuj oprogramowanie antywirusowe i systemowe
  • Nie instaluj aplikacji wykorzystujących usługę pulpitu zdalnego
  • Więcej na temat bezpieczeństwa kliknij tutaj
Komunikaty

    PRACE SERWISOWE

    Z uwagi na prowadzone prace konserwacyjne w KIR, 21 kwietnia 2024 r. (niedziela) od godziny 00:30 do godziny 04:30 wystąpi przerwa w działaniu systemu Express Elixir. Nie będą działały przelewy na telefon oraz przelewy express elixir/szybkie przelewy.



    KONTAKT

    Telefoniczny serwis bankowości elektronicznej jest do Państwa dyspozycji 7 dni w tygodniu, 24h na dobę pod numerem telefonu
    12 430 05 34 lub 801 333 200.
    (Koszt połączenia wg stawki operatora)

    AKTUALNOŚCI

    2024-03-11 Zmiana w dostępie do usługi eBSR od 31 marca 2024 roku
    Informujemy, że od 31 marca 2024 roku nie będzie możliwości zalogowania się do usługi eBSR z niewspieranych systemów operacyjnych:
    • Windows 7
    • Windows 8
    oraz z niewspieranych przeglądarek internetowych:
    • Internet Explorer poniżej wersji 10 wydanej w 2012 r.
    • Firefox poniżej wersji 26 wydanej w 2013 r.
    • Chrome poniżej wersji 30 wydanej w 2013 r.
    • Opera poniżej wersji 17 wydanej w 2013 r.
    • Safari poniżej wersji 8 wydanej w 2014 r.
    • itp.
    Zalecamy aktualizowanie systemów i przeglądarek na bieżąco.

    2024-02-23 Uważaj na próby wyłudzenia kodów do wypłat wysyłanych z mediów społecznościowych!
  • Jeśli ktokolwiek prosi o kod do wypłaty pieniędzy za pośrednictwem portalu społecznościowego, zadzwoń i upewnij się, czy ta osoba faktycznie potrzebuje Twojej pomocy!
  • Nigdy nikomu nie podawaj kodu do wypłaty pieniędzy!
  • Cyberprzestępcy grają na naszych emocjach!

  • 2023-12-21 Uwaga na oszustów, którzy dzwonią i podają się za pracowników Banku!
  • przestępcy podszywają się pod dowolny numer telefonu;
  • osoba dzwoniąca przedstawia się jako pracownik Banku;
  • osoba dzwoniąca może próbować wyłudzić dane do logowania do bankowości internetowej lub dane karty płatniczej!

  • Pracownik Banku nigdy nie prosi o podanie przez telefon takich danych jak: pełny login do bankowości internetowej, hasło, pełny numer karty lub trzy cyfrowy kod CVV z karty!
    Proszę nie podawać żadnych danych podczas rozmowy telefonicznej - podanie danych wrażliwych może prowadzić do utraty środków z rachunku!


    2023-12-15 Zachęcamy do skorzystania z możliwości weryfikacji podejrzanych SMS-ów, po przesłaniu na bezpłatny numer 8080.
    Więcej informacji w komunikacie Ministerstwa Cyfryzacji oraz CERT.PL.

    2023-10-02 Nowy sposób aktywacji aplikacji TuBSR
    Informujemy o ważnej zmianie w procesie aktywacji aplikacji mobilnej TuBSR, która została wprowadzona 2 października 2023 roku. Od tego dnia, podczas aktywowania aplikacji mobilnej TuBSR, wymagany jest dodatkowy krok w postaci kontaktu telefonicznego z naszym Bankiem.

    2023-09-19 Wyłączenie wykonywania przelewów własnych z rachunku walutowego na złotowy.
    Realizacja transakcji z konta walutowego na złotowe jest możliwa za pomocą usługi KANTOR WALUTOWY, gdzie szybko i wygodnie można dokonać kupna/sprzedaży walut, nie ponosząc przy tym żadnych kosztów.


    2023-06-01 Nowe opcje w aplikacji TuBSR
    Uprzejmie informujemy, że 1 czerwca 2023 r. udostępnione zostały dwie nowe opcje w aplikacji TuBSR:
    1) obsługa lokat (Portfel -> Lokaty -> Załóż lokatę),
    2) pobieranie potwierdzenia przelewu w pliku PDF (Historia -> szczegóły przelewu -> Pobierz PDF).
    Zachęcamy do korzystania z aplikacji TuBSR.

    2023.02.28 Przypominamy o funkcjonalności "Zablokuj dostęp"
    Funkcja ta umożliwia w bankowości elektronicznej eBSR, samodzielne blokowanie dostępu do usługi w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa dostępu do konta. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie www.bsr.krakow.pl w zakładce "Aktualności" oraz "Komunikaty".




    BEZPIECZEŃSTWO

  • Uważaj na oszustwa typu "na wnuczka"
    Oszuści podszywają się pod inne osoby i wykorzystują zaawansowane metody manipulacji w celu wyłudzenia pieniędzy.
    Zapoznaj się z komunikatem wydanym przez FinCERT.pl - Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości oraz Komendy Głównej Policji z dnia 27.02.2023

  • Ostrzegamy przed połączeniami telefonicznymi od oszustów, którzy podszywają się pod pracownika banku!
    Pracownicy naszego Banku nie kontaktują się z Klientem w celu poinformowania o rzekomej próbie dokonania z Państwa rachunku przelewu na inny rachunek bankowy, wypłaty środków w bankomacie czy zaciągnięciu pożyczki.
    Zapoznaj się z komunikatem wydanym przez FinCERT.pl - Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP, Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości
    oraz Komendy Głównej Policji z dnia 11 stycznia 2023 r.


  • Jeżeli wystawiasz przedmiot na sprzedaż - Uważaj na cyberoszustów!
    Nie klikaj w linki przesłane w mailu, SMS-ie lub poprzez komunikator społecznościowy! Nie musisz się logować do bankowości elektronicznej ani podawać danych karty płatniczej, żeby otrzymać pieniądze! Dowiedz się jak przebiega atak - Komunikat Komendy Głównej Policji oraz FinCERT.pl - Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP

  • BLIK - jak bezpiecznie korzystać z płatności BLIK

  • Zasady cyberbezpieczeństwa - bezpieczna bankowość. Chroń swoje pieniądze i swoją tożsamość! Правила кібербезпеки - безпечний банкінг. Захистіть свої гроші та свою ідентичність!

  • Komunikat Komendy Głównej Policji oraz FinCERT.pl z dnia 26 maja 2021 r. "Ostrzeżenie dla klientów banków w związku z pojawiającymi się oszustwami w internetowych serwisach ogłoszeniowych"

  • Komunikat FinCERT.pl Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP z dnia 30 listopada 2021 r. "Zagrożenia związane z instalacją zdalnego pulpitu".

  • Komunikat Komendy Głównej Policji, FinCERT.pl, ZBP i Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji z dnia 15 listopada 2021 r. "Uwaga! Fałszywe połączenia telefoniczne przestępców podszywających się pod banki!"

  • Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie przekazuje informację wystosowaną przez Związek Banków Polskich o pojawieniu się zagrożenia dla użytkowników bankowości internetowej. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z treścią komunikatu zamieszczonego na stronie internetowej http://zbp.pl/dla-konsumentow/bezpieczny-bank/aktualnosci
    Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie zaleca stosowanie zasad bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej zawartych w komunikacie Związku Banków Polskich.

  • PRODUKTY

  • Od 10 października 2022 roku zostały udostępnione płatności BLIK - Szczegółowe informacje znajdują się na stronie www.bsr.krakow.pl w zakładce "Aktualności" oraz "Komunikaty".
  • Od 01 września 2022 roku usługa EXPRESS ELIXIR jest dostępna 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
    Szczegółowe informacje znajdują się na stronie www.bsr.krakow.pl w zakładce "Aktualności".

  • Jeżeli jeszcze nie korzystacie Państwo z aplikacji TuBSR - zachęcamy do jej pobrania.

  • Aplikacja mobilna TuBSR umożliwia:
    - płatności BLIK ,
    - wykonywanie transakcji (przelewy krajowe, przelewy własne, doładowania telefonu),
    - dostęp do informacji o produktach, które posiadają Państwo w bankowości elektronicznej (rachunki, lokaty, karty, kredyty),
    - wyświetlanie informacji szczegółowych (dostępne środki, saldo, historia, blokady).

    W jaki sposób aktywować aplikację TuBSR?


  • Zaufane urządzenie w eBSR od 15.06.2020r

  • DOŁADOWANIA TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH


    Doładowania realizowane są przez firmę Autopay S.A. (dawniej Blue Media S.A.) W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z doładowaniem telefonów w tym reklamacji, prosimy o bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta Autopay, pod numerem nr tel. 58 7604 844 (połączenie płatne według stawek właściwego dla Użytkownika Operatora) od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 22:00 oraz w soboty od 8:00 do 16:00
    lub na adres e-mail: bok@bm.pl.
    Zapoznaj się z Regulaminem oraz informacją o kwotach doładowań. Jeśli chcesz, aby została wystawiona faktura, zarejestruj swoje dane po zalogowaniu Zasilenie - faktura