Telefoniczny serwis bankowości elektronicznej jest do Państwa dyspozycji 7 dni w tygodniu, 24h na dobę pod numerem telefonu 12 430 05 34 lub 801 333 200. (Koszt połączenia wg stawki operatora)
AKTUALNOŚCI
2024-03-11 Zmiana w dostępie do usługi eBSR od 31 marca 2024 roku Informujemy, że od 31 marca 2024 roku nie będzie możliwości zalogowania się do usługi eBSR z niewspieranych systemów operacyjnych:
Windows 7
Windows 8
oraz z niewspieranych przeglądarek internetowych:
Internet Explorer poniżej wersji 10 wydanej w 2012 r.
Firefox poniżej wersji 26 wydanej w 2013 r.
Chrome poniżej wersji 30 wydanej w 2013 r.
Opera poniżej wersji 17 wydanej w 2013 r.
Safari poniżej wersji 8 wydanej w 2014 r.
itp.
Zalecamy aktualizowanie systemów i przeglądarek na bieżąco.
2024-02-23 Uważaj na próby wyłudzenia kodów do wypłat wysyłanych z mediów społecznościowych!
Jeśli ktokolwiek prosi o kod do wypłaty pieniędzy za pośrednictwem portalu społecznościowego, zadzwoń i upewnij się, czy ta osoba faktycznie potrzebuje Twojej pomocy!
Nigdy nikomu nie podawaj kodu do wypłaty pieniędzy!
Cyberprzestępcy grają na naszych emocjach!
2023-12-21 Uwaga na oszustów, którzy dzwonią i podają się za pracowników Banku!
przestępcy podszywają się pod dowolny numer telefonu;
osoba dzwoniąca przedstawia się jako pracownik Banku;
osoba dzwoniąca może próbować wyłudzić dane do logowania do bankowości internetowej lub dane karty płatniczej!
Pracownik Banku nigdy nie prosi o podanie przez telefon takich danych jak: pełny login do bankowości internetowej, hasło, pełny numer karty lub trzy cyfrowy kod CVV z karty! Proszę nie podawać żadnych danych podczas rozmowy telefonicznej - podanie danych wrażliwych może prowadzić do utraty środków z rachunku!
2023-10-02 Nowy sposób aktywacji aplikacji TuBSR Informujemy o ważnej zmianie w procesie aktywacji aplikacji mobilnej TuBSR, która została wprowadzona 2 października 2023 roku. Od tego dnia, podczas aktywowania aplikacji mobilnej TuBSR, wymagany jest dodatkowy krok w postaci kontaktu telefonicznego z naszym Bankiem.
2023-09-19 Wyłączenie wykonywania przelewów własnych z rachunku walutowego na złotowy. Realizacja transakcji z konta walutowego na złotowe jest możliwa za pomocą usługi KANTOR WALUTOWY, gdzie szybko i wygodnie można dokonać kupna/sprzedaży walut, nie ponosząc przy tym żadnych kosztów.
2023-06-01 Nowe opcje w aplikacji TuBSR Uprzejmie informujemy, że 1 czerwca 2023 r. udostępnione zostały dwie nowe opcje w aplikacji TuBSR: 1) obsługa lokat (Portfel -> Lokaty -> Załóż lokatę), 2) pobieranie potwierdzenia przelewu w pliku PDF (Historia -> szczegóły przelewu -> Pobierz PDF). Zachęcamy do korzystania z aplikacji TuBSR. 2023.02.28 Przypominamy o funkcjonalności "Zablokuj dostęp" Funkcja ta umożliwia w bankowości elektronicznej eBSR, samodzielne blokowanie dostępu do usługi w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa dostępu do konta. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie www.bsr.krakow.pl w zakładce "Aktualności" oraz "Komunikaty".
BEZPIECZEŃSTWO
Uważaj na oszustwa typu "na wnuczka" Oszuści podszywają się pod inne osoby i wykorzystują zaawansowane metody manipulacji w celu wyłudzenia pieniędzy. Zapoznaj się z komunikatem wydanym przez FinCERT.pl - Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości oraz Komendy Głównej Policji z dnia 27.02.2023
Ostrzegamy przed połączeniami telefonicznymi od oszustów, którzy podszywają się pod pracownika banku! Pracownicy naszego Banku nie kontaktują się z Klientem w celu poinformowania o rzekomej próbie dokonania z Państwa rachunku przelewu na inny rachunek bankowy, wypłaty środków w bankomacie czy zaciągnięciu pożyczki. Zapoznaj się z komunikatem wydanym przez FinCERT.pl - Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP, Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości oraz Komendy Głównej Policji z dnia 11 stycznia 2023 r.
Jeżeli wystawiasz przedmiot na sprzedaż - Uważaj na cyberoszustów! Nie klikaj w linki przesłane w mailu, SMS-ie lub poprzez komunikator społecznościowy! Nie musisz się logować do bankowości elektronicznej ani podawać danych karty płatniczej, żeby otrzymać pieniądze! Dowiedz się jak przebiega atak - Komunikat Komendy Głównej Policji oraz FinCERT.pl - Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP
Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie przekazuje informację wystosowaną przez Związek Banków Polskich o pojawieniu się zagrożenia dla użytkowników bankowości internetowej. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z treścią komunikatu zamieszczonego na stronie internetowej http://zbp.pl/dla-konsumentow/bezpieczny-bank/aktualnosci Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie zaleca stosowanie zasad bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej zawartych w komunikacie Związku Banków Polskich.
PRODUKTY
Od 10 października 2022 roku zostały udostępnione płatności BLIK - Szczegółowe informacje znajdują się na stronie www.bsr.krakow.pl w zakładce "Aktualności" oraz "Komunikaty".
Od 01 września 2022 roku usługa EXPRESS ELIXIR jest dostępna 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie www.bsr.krakow.pl w zakładce "Aktualności".
Jeżeli jeszcze nie korzystacie Państwo z aplikacji TuBSR - zachęcamy do jej pobrania.
Aplikacja mobilna TuBSR umożliwia: - płatności BLIK , - wykonywanie transakcji (przelewy krajowe, przelewy własne, doładowania telefonu), - dostęp do informacji o produktach, które posiadają Państwo w bankowości elektronicznej (rachunki, lokaty, karty, kredyty), - wyświetlanie informacji szczegółowych (dostępne środki, saldo, historia, blokady).
Doładowania realizowane są przez firmę Autopay S.A. (dawniej Blue Media S.A.) W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z doładowaniem telefonów w tym reklamacji, prosimy o bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta Autopay, pod numerem nr tel. 58 7604 844 (połączenie płatne według stawek właściwego dla Użytkownika Operatora) od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 22:00 oraz w soboty od 8:00 do 16:00 lub na adres e-mail: bok@bm.pl.
Zapoznaj się z
Regulaminem oraz informacją o kwotach doładowań. Jeśli chcesz, aby została wystawiona faktura, zarejestruj swoje dane po zalogowaniu
Zasilenie - faktura
